| 为进一步密切党群干群关系，服务于退役军人，今年以来，县退役军人事务局推出“四零服务”,全力为群众办实事、办好事，全面提升退役军人服务质量。 办事过程“零等待”。以“让群众少跑一趟路、少等一分钟”为目标，实行急事急办、特事特办制度，提出“晚走一分钟，让申请人少跑一趟，早来十分钟，让申请人少等一小时”的工作要求，减轻申请人负担。 服务群众“零距离”。以机制创新推动退役军人服务等工作发展，相继推出提前上班、延时服务、预约服务、上门服务和节假日、双休日服务等“延时民生”机制服务从细微处着手,解决退役军人社保接续762人。 落实工作“零积压”。针对部分退役军人反映的问题和困难逐人分析，认真解答群众反映的问题；开展法律援助和信访调解服务，帮助化解矛盾纠纷，对所反映问题及时处理。 服务质量“零缺陷”。落实实党风廉政建设责任制，完善惩防体系情况督导，定期审核各项工作办结成果，实现每周一点评，每月一汇总，每季度一小结，每半年一总结，发现问题及时纠正。 推出“四零服务”以来，切实拉近了党群干群关系，提升了为民服务质量。 |
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