| 一是设立村便民服务站点。村服务站覆盖率达到100%，作为县政务服务大厅和乡镇(街道)便民服务中心的延伸服务机构 ,具体负责本村便民服务工作, 由县政务大数据局负责业务指导，乡镇(街道)便民服务中心负责日常监管。二是全面梳理基层服务事项清单。梳理村政务(便民)服务事项, 编制政务(便民)服务事项清单, 并对每个事项的基本信息(包括名称、类型、依据等)、办事指南信息(包括办理时限、办理条件、办理流程、所需材料、收费情况等)进行标准化梳理,实现统一名称、统一编码、统一规范、统一管理。 并在河南政务服务网、便民服务中心、便民服务站点等公开公示，首批公示的服务事项清单不少于30项。将村级政务服务事项全部录入政务服务事项库,并在一体化在线政务服务平台全面公开村级政务服务事项和便民服务事项, 提供规范准确的办事指引。三是打造村级代办服务平台。以方便群众生产生活为目标, 严格执行公共服务事项目录,对社会保障、民政事务、社会治安、医疗卫生、环境卫生、教育文化、纠纷调解等基本公共服务实行集中受理、代办和咨询,开展便民服务。全面开展帮办、代办、协办服务,加快完善便民服务网络,为特殊人群提供帮办、代办服务,为办事群众提供不间断的业务咨询、政策辅导、办事指引等协办服务。 |
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